分かち合う文化　１００年計画

ご注文／お支払い方法の種類／配送方法の種類／返品・交換／個人情報の保護

【１】ご注文

オンラインショップのショッピングカートでご注文下さい。万一エラーになる場合は、お手数ですが m-club@rakutendo.com までご連絡いただけないでしょうか。お電話でのご注文は行き違いが生じやすいのでご遠慮下さい。

【２】お支払い方法の種類

以下のお支払方法からお選びいただけます。
（１）ゆうちょ銀行・振込前納
（２）ゆうちょ銀行・振込後納（楽天堂フレンズ会員限定）
（３）代金引換

（１）振込前納

弊社からのご注文確認メールを受信後、１週間以内に下記【振込先】まで請求額をお振り込み下さい。

【口座情報】
ゆうちょ銀行　口座名義：楽天堂
記号：15560　番号：2463561　
店名：五五八（ゴゴハチ）店　普通：0246356　

※振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
※入金確認ができない場合は、キャンセルの扱いになります。

（２）振込後払（楽天堂フレンズ会員限定）

商品に請求書を同封しています。商品の受領後、１週間以内に上記【振込先】まで請求額をお振り込み下さい。

【３】配送方法の種類

（１）佐川急便（飛脚宅配便）・・・〈キット定期便〉を除く商品全般
（２）ネコポス便（ヤマト運輸）or クリックポスト（日本郵便）・・・〈キット定期便〉限定

（１）佐川急便（飛脚宅配便）

・お支払方法が【銀行振込・前納】の場合は、ご入金確認後、２営業日以内に発送します。
・お支払方法が【代金引換】または【銀行振込・後納（豆料理クラブ会員限定）】の場合は、ご注文確認後、２営業日以内に発送します。
・在庫がない場合は、２営業日以内にメールまたは電話でご連絡します。

【宅配便・送料一覧表】（重量や体積に関わらず定額　単位：円）税込表示

お届け先	九州	中国・四国・関西・中部	関東・甲信越 ※	南東北※	北東北※
送　　料	77０	66０	77０	88０	99０

お届け先	沖縄	北海道	※甲信越＝山梨・長野・新潟、南東北＝福島・山形・宮城、北東北＝秋田・岩手・青森
送　　料	１43０	１43０

※宅配便は原則として佐川急便（飛脚宅配便）で行っていますが、佐川急便が利用できなかった場合と沖縄県への発送は、ヤマト運輸で行います。
※クール便をご利用の場合は、330円（税込）が加算されます。

【宅配便・所要日数表】

お届け先	九州・四国・中国・関西・東海・北陸・関東・甲信越・南東北	沖縄・北東北・北海道
日数	１日	２日

　※郡部や島嶼地区は、１日加算されます。　

（２）ネコポス便（ヤマト運輸）or クリックポスト（日本郵便）

・〈キット定期便〉の配送方法です。他の商品の購入では、ご利用いただけません。
・送料は商品代金に含まれていますが、システム上「送料無料」と表示されます。

【４】返品・交換

　商品の性格上、使用・未使用にかかわらず、お客様のご都合による返品はお受けできません。予めご承知おき下さい。万が一お届けした商品に不良があった場合は、無条件で交換または返品（銀行振込による返金）いたします。商品到着後、１週間以内にご連絡下さい。交換に関わる送料 or 返金に関わる手数料は、弊社で負担させていただきます。

【５】個人情報の保護

［オンラインショップ］のページでご確認下さい。